Sheri Lietzke gehört zu den Gründungspersönlichkeiten von SOAM und prägt seit 1997 die Unternehmenskultur. Von Beginn an setzte sie Maßstäbe in zwei zentralen Bereichen: kompromisslose Kundenorientierung und die Schaffung eines Unternehmens, in dem Mitarbeiter ihre langfristige berufliche Heimat finden.

Mit ihrer langjährigen Erfahrung und zahlreichen Kundenbeziehungen – einige davon reichen sogar vor die Gründung von SOAM zurück – genießt Sheri besonderes Vertrauen. Innerhalb des Teams gilt sie zudem als lebendes Nachschlagewerk (mit Ausnahme technischer Fragen). Ein geflügeltes Wort im Unternehmen lautet: „Wenn du etwas nicht weißt, frag Sheri.“